UX Design e Faturamento Hospitalar: Como isso pode dar certo?

Posted by Renan Alves
On junho 16, 2021

O que os termos UX Design e Faturamento Hospitalar têm em comum? Como essa fusão pode dar certo? Independente do seu porte, um hospital enfrenta um desafio diário que é: O FATURAMENTO! Lidar com diversas operadoras, regras de negócio e organizar um fluxo de trabalho eficiente que reduza glosas. No fim do processo de […]

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Zero Glosa é citado no site da ACSC como projeto de Sucesso

Posted by Renan Alves
On agosto 16, 2019

Em matéria divulgada no site da Associação Congregação Santa Catarina (ACSC), a solução Zero Glosa é citada como inspiração que coroou nome de um projeto que visa dar mais eficiência operacional e financeira às unidades da instituição. O Projeto Zero Glosa, como é chamado, surgiu em maio de 2018 e é tocado pelas equipes de […]

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Como o Grupo Santa Joana reduziu 2,5% do seu índice de glosas

Posted by Renan Alves
On fevereiro 26, 2019

Resumo: A equipe de faturamento do Hospital Santa Joana enfrentava problemas com processos totalmente manuais. Antes da adoção do Zero Glosa, o mindset da equipe era voltado pela tradição de processos que exigiam muita organização para gerenciar papeladas e bastante manejo para fazer análises complexas e recursos a tempo. Ou seja: um trabalho de herói. […]

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Como o Hospital Nipo-Brasileiro reduziu 42% das glosas em pouco tempo

Posted by Renan Alves
On fevereiro 18, 2019

RESUMO Morosidade. Esse era o principal entrave da Equipe de Faturamento do Hospital Nipo-Brasileiro. Com o crescimento do hospital, as contas foram se complexificando cada vez mais e, devido ao trabalho manual, o time enfrentava um verdadeiro oceano de dados que demandam bastante tempo. “Garantir resultados efetivos em saúde e manter a sustentabilidade das […]

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Como o BP reduziu 86% do seu tempo para conciliação de contas

Posted by Renan Alves
On janeiro 29, 2019

Resumo A rotina da equipe de faturamento da Beneficência Portuguesa de São Paulo era uma maratona contra o tempo. Enquanto o ponteiro do relógio caía, o time lutava para recursar glosas antes do fim do prazo. Assim, nem sempre a conciliação era feita de melhor forma possível e, com isso, o índice de glosas […]

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Como o Hospital Adventista de Manaus reduziu em 66% seu índice de glosas

Posted by Renan Alves
On janeiro 14, 2019

A equipe de faturamento do Hospital Adventista de Manaus (HAM) enfrentava problemas com glosas que afetavam diretamente a receita do hospital. E pior: não tinha noção do impacto delas. A morosidade no ciclo da gestão somada à escassez de dados e o excesso de trabalho manual deixava a equipe menos produtiva. Para sanar estes problemas […]

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