A complexidade que gira em torno do faturamento, principalmente do faturamento hospitalar é muito grande, isso porque são inúmeros processos, legislações e padrões a serem seguidos.

Humanamente é um pouco complicado executar sem nenhuma alguma todas as funções para a entrega de um faturamento em tempo hábil. Por isso ao longo dos anos e com os avanços tecnológicos, a informatização deste processo se tornou essencial para auxiliar na entrega de um faturamento hospitalar eficaz.

E como isso funciona na prática?

Pequenas instituições têm um volume de faturamento menor, porém isso não as exime da burocracia processual que todos os agentes de saúde precisam realizar para concluir um faturamento de forma satisfatória.

Além das normas e regras gerais impostas pelas agências reguladoras que regem as questões fiscais do país, como por exemplo a Receita Federal. No setor da saúde existem seus Órgãos Reguladores específicos como a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) com regras e normas exclusivas.

E isso acrescenta em processos e ações que são necessárias para a execução correta do fluxo de faturamento, reforçando a necessidade do auxílio da tecnologia.

A Beneficência Portuguesa de São Paulo, um dos maiores polos de saúde privada da América Latina, referência em várias áreas, atende mais de 1,8 milhão de pacientes por ano.

Imagine realizar manualmente o faturamento hospitalar de cada paciente que passa pela unidade?

Segundo o Gerente Financeiro do Hospital, Antônio Polido, a conclusão de todo o processo de recebíveis chegava a durar aproximadamente 30 dias, o que certamente atrapalhava o fechamento mensal de contas, deixando sempre uma lacuna por preencher.

Ao optar por uma solução tecnológica que auxilia no faturamento A Beneficência Portuguesa de São Paulo notou a redução expressiva do tempo de conciliação financeira

E o que relata Andreia Medeiros, contas a receber da  Beneficência Portuguesa de São Paulo.

“Nosso tempo para conciliação era de 15 dias a partir do pagamento. Com o sistema esse tempo foi reduzido para 4 dias. ”

Viu só a necessidade da implementação de um sistema que te auxilie no faturamento? Além de trazer assertividade, você ainda ganha em tempo.

São necessários inúmeros esforços para a entrega de resultados no prazo, e quando essa entrega não é feita o único resultado é perda financeira da sua instituição.

Então, como escolher um sistema de gestão financeira ideal?

Agora que você entende a necessidade da implementação ou readaptação de um sistema de gestão financeira eficiente, você precisa entender alguns fatores.

Como inserir um sistema de gestão financeira em minha instituição?

• Determine necessidade

Até aqui já aprendemos que seja qual for o faturamento anual da sua instituição um sistema de gestão financeira é necessário!

Para que você coloque em prática aquele seu plano de expansão, é necessário pensar em atender grande demandas de forma assertiva.

• Qual o porte da sua instituição?

Este tópico deve estar incluso com destaque no seu planejamento para a contratação de um fornecedor de sistema de gestão financeira.

Determine o tamanho exato da sua instituição em questões financeiras e de tráfego de informações, para determinar as opções de fornecedores disponíveis no mercado.

Se você tem um grande fluxo de faturamento é interessante pensar em um sistema que atenda sua realidade. 

Agora se seu fluxo de informações é limitado, busque opções menores, que atendam sua necessidade e sejam mais rentáveis.

• Escolha um fornecedor

Definir um parceiro comercial é de extrema importância, para garantir uma boa execução das atividades que este parceiro se propõe a executar.

Enfim listamos alguns dos principais softwares de gestão disponíveis no mercado, eles poderão de ajudar em diferentes pontos do processo.

Ressaltamos que a análise situacional da sua empresa deve ser levada em consideração no momento de definir de um sistema de gestão financeira ideal:

MedPlus

Com a promessa de atender de forma ágil servidores da saúde, contam com mais de 5 mil médicos credenciados, a MedPlus oferece solução em todo o processo de atendimento hospitalar, desde a agenda médica, passando pelo prontuário, até alguns pontos do faturamento.

MV

Disponibilizando soluções em gestão hospitalar a mais de 30 anos, a empresa oferece produtos para diversos subsetores da saúde, desde hospitais públicos à pequenas clínicas.

ZG Faturamento Eficiente

Integrante de um composto de soluções financeiras hospitalares, o sistema oferece a padronização de faturamento, além da automatização, na validação das informações, oferecendo um acompanhamento estratégico dos recebíveis.

Os sistema conta com versões que indicam e facilitam no recursos de glosas hospitalares, oferece suporte técnico para seu manuseio e resolução de conflitos, além da emissão de alertas dos indicadores.

WARELINE

Este sistema abrange em uma única plataforma, todos os processos hospitalares, garantindo ser de utilização intuitiva, o que propicia o usuário do sistema uma experiência satisfatória, reduzindo falhas, atende as diversas etapas do processo de atendimento hospitalar.

MEDTISS

Como o foco na emissão de relatórios no padrão XML/TISS exigido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a MEDTISS tem a premissa de auxiliar no faturamento além de emitir relatórios padronizados.

• Alinhe processos

Após escolher um fornecedor, alinhe com ele suas necessidades e o que você espera de um sistema, e verifique as opções disponíveis.

Ele provavelmente irá te apresentar os fluxogramas já existentes, caso algum deles não se adeque a sua realidade, desenhe em conjunto com o fornecedor um novo fluxograma que atenda o seu processo hospitalar.

• Treine sua equipe

Para garantir que o fluxograma pré-definido no momento da contratação e da implementação do sistema seja cumprido de forma eficaz, é necessário que todos os colaboradores utilizem a ferramenta de forma correta aproveitando ao máximo das funcionalidades dela.

Existem opções em que os fornecedores oferecem treinamentos presenciais, online, e até suporte para utilização das ferramentas. Verifique com seu parceiro opções que te atenda.

Acompanhe Resultados:

Utilize as ferramentas de analytics inclusas nos softwares de gestão financeira para acompanhar o andamento e os resultados, esta é uma ferramenta importante para a tomada de decisões.

Realinhe processos

Uma vez que você utiliza das ferramentas de gestão com análise de dados, torna-se possível identificar os pontos de melhoria e as otimizações necessárias para realinhar os processos.

Realinhar é readaptar e consequentemente garantir a execução das atividades da forma mais proveitosa possível.

Vale ressaltar que esse processo é importante não só no momento da implementação, mas em qualquer etapa, por isso é importante sempre avaliar a necessidade de adaptação e readequação do sistema a sua realidade.

Recapitulando…

Neste artigo você aprendeu:

• Como determinar a necessidade de um sistema de gestão financeiro hospitalar
• Identificar 0 sistema adequado para sua instituição
• Escolher um fornecedor de sistema de gestão financeira ideal
• As principais soluções de gestão hospitalar disponíveis no mercado
• Os passos para a implementação de um sistema de gestão

Para dar início ao seu processo de implementação ou adaptação de um sistema de gestão financeira hospitalar te orientamos a iniciar pelo primeiro passo que é, determinar a real necessidade de um sistema de gestão, por isso deixamos disponível para download um material para te auxiliar neste processo inicial.Sucesso na escolha de um parceiro e que seus números alavanquem expressivamente.

Até logo!